Kusari accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Kusari Sàrl
Rue Joseph-Girard 20
1227 Carouge GE, Suisse
Email : hello@kusari.ch
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (lorsque vous nous contactez ou remplissez un formulaire)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (collectées automatiquement via des cookies analytiques)
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction (lorsque vous demandez un devis ou une consultation)
- Diagnostic en ligne (fiduciaires) : lorsque vous complétez le questionnaire sur le site, nous enregistrons vos réponses, les éventuelles précisions saisies (champs libres), le récapitulatif généré (scores, leviers identifiés, estimations), ainsi qu'une preuve de consentement (version affichée au moment de l'envoi). Ces données sont stockées sur notre base hébergée (Neon / PostgreSQL) et un accusé peut vous être envoyé par email via notre prestataire d'envoi transactionnel (Brevo).
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous fournir nos services d'automatisation et de développement
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaires, cookies non essentiels)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services, sécurité)
- Le respect d'obligations légales
Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, et au maximum :
- Données de contact (prospects) : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligations comptables suisses)
- Données de navigation : 13 mois maximum
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants techniques : hébergement (Vercel), base de données (Neon), envoi d'emails transactionnels (Brevo), analytics (si applicable)
- Les autorités compétentes : si la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires sont situés en dehors de la Suisse (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certification, etc.) conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Vos droits
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@kusari.ch.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à hello@kusari.ch.